A resposta dos serviços à implantação de um sistema de informação depende de uma série de fatores, entre os quais, destaca-se a organização local. Este trabalho comparou o padrão de registro dos dados de produção de quimioterapia e radioterapia dos municípios do Rio de Janeiro e Belo Horizonte, Brasil, no Sistema de Informação Ambulatorial do SUS, no período de novembro de 1998 a fevereiro de 2003. Ambos os municípios mostraram uma tendência de alta na série de produção de quimioterapia, e apenas o Rio de Janeiro, na série de radioterapia. Comparando os modelos de Box-Jenkins de cada série, verificou-se que o Rio de Janeiro apresenta um atraso de três meses no registro de produção, devido às unidades públicas. Em Belo Horizonte, o atraso é menor e não foi observada diferença no registro da produção entre as unidades públicas e contratadas. A diferença observada entre os municípios parece estar associada ao fato de Belo Horizonte dispor de um sistema de controle e avaliação da produção anterior a 1998, ano da implantação do sistema.

The response of healthcare services to new information systems depends upon, among other factors, their local organization. This study aimed at comparing the chemotherapy and radiotherapy production registers for the cities Rio de Janeiro and Belo Horizonte, Brazil, in the Ambulatory Information System of the Unified Brazilian Health System (in Portuguese, SUS) between November/1998 and February/2003. Both cities showed a pattern of increase for the chemotherapy production series, while the radiotherapy series showed such increase only for Rio de Janeiro. Comparing Box-Jenkins models for each series, Rio de Janeiro showed a delay of three months in recording production, due to public services. In Belo Horizonte, the delay was shorter than in Rio de Janeiro and there was no difference between public and non-public services. The observed differences between the cities seem to be associated with the fact that Belo Horizonte already had a mechanism to control and evaluate production before the introduction of the system in 1998.