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标题：Imagen corporativa sobre la Universidad del Zulia: Opinión y percepción de los líderes del estado Zulia
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作者：Efraín Rincón ; Modesto Graterol ; Zulay Díaz 等
期刊名称：Revista de Ciencias Sociales (Ve)
印刷版ISSN：1315-9518
出版年度：2003
卷号：IX
期号：3
页码：490-508
语种：Spanish
出版社：Universidad del Zulia
摘要：El artículo presenta la evaluación de las opiniones y percepciones que poseen los lideres de opinión de la ciudad de Maracaibo acerca de la Universidad del Zulia. Para ello, se conformaron las bases teóricas desde la filosofía mercadotecnista, asumiendo la posición de autores calificados en este campo del saber. Desde la perspectiva metodológica, el tipo de investigación fue descriptiva, con diseño no experimental de campo. La muestra fue de tipo intencional, compuesta por dieciséis (16) líderes de opinión, distribuidos en el municipio Maracaibo. Se utilizó como instrumento el cuestionario estructurado, aplicando la validez de contenido mediante una muestra de cinco (5) jueces expertos en el área de mercadeo y ventas. Además, se proporcionó al instrumento una confiabilidad objetiva dada por el orden lógico de las preguntas, la fluidez de las mismas y el grado en que el entrevistado pudo contestarlas con facilidad ya que la técnica de recolección de datos fue la entrevista cara a cara y el procesamiento de los mismos estuvo a cargo del Centro de Estadística e Investigación de Operaciones de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales (LUZ). Los resultados revelan que en opinión de los lideres zulianos, otras universidades son percibidas más favorablemente que LUZ, en su política comunicacional, a pesar que mayoritariamente se piense que es una institución fundamental en el proceso de desarrollo del estado Zulia. De igual manera, la información transmitida por sus medios, no satisface plenamente las necesidades que manifiestan los líderes regionales, con lo cual deja de aprovecharse efectivamente la importancia de la comunicación con su entorno más inmediato.
其他摘要：This article presents an evaluation of opinions and perceptions of opinion leaders in Maracaibo in relation to the University of Zulia. In order to do this theoretical bases of marketing philosophy were organized based on the principal authors of this field. From a methodological perspective, the research was descriptive with a non-experimental field design. The sample was intentional, and composed of sixteen (16) leaders of opinion, distributed throughout the Maracaibo Municipality. A structured questionaire was utilized as the instrument to collect data and was validated by five experts in the marketing and sales field. The instrument had a logical ordering of questions providing objective confidence levels, and the fluidity and facility provided for fluidity and speed in answering. The technique included individual interviews and data processing was made at at the Center for Statistics and Research Operations in the Economics and Social Sciences Faculty at the University of Zulia (LUZ). The results reveal that according to the opinion of the leaders, other universities have a more favorable perception level that LUZ in communicational policy, even though the majority feel that LUZ is a fundamental institution in the development process of Zulia State. In the same manner, the information transmitted by LUZ does not fully satisfy the needs manifested by regional leaders, and therefore Luz does not effectively take advantage of the importance of communicating with its immediate environment.
关键词：Universidad del Zulia; líderes de opinión; percepción y opinión en audiencias especiales; políticas comunicacionales; medios de comunicación. University of Z...