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标题：Service-Dominant Logic e a cocriação de valor em bibliotecas
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作者：Raquel Alexandre de Lira ; Sirlene Pintro ; Gregório Varvakis 等
期刊名称：Revista ACB - Biblioteconomia em Santa Catarina
印刷版ISSN：1414-0594
出版年度：2019
卷号：24
期号：3
页码：610-628
出版社：Associacao Catarinense de Bibliotecarios
摘要：Apresenta o desenvolvimento das premissas da Service-dominant logic com o intuito de refletir a implantação desta lógica em bibliotecas. Aborda a evolução do marketing e sua aplicação na Ciência da Informação e em unidades de informação. Assinala que a Service-dominant logic pode ser uma estratégia em bibliotecas para impulsionar a mudança da proposição de valor para a cocriação, envolvendo os diversos atores da comunidade acadêmica. Conclui que a implantação da Service-dominant logic em bibliotecas oportuniza a cocriação de valor na oferta de serviços, por meio da interação com os usuários e participação ativa nos processos.
关键词：Marketing de serviços;Marketing em Unidades de Informação;Service-dominant logic