文章基本信息

标题：KNOWLEDGE ABOUT CLIENTS OF TOURIST SERVICES IN THE LIGHT OF SURVEYS OF TRAVEL AGENCIES IN POLAND
其他标题：WIEDZA O NABYWCACH USŁUG TURYSTYCZNYCH W ŚWIETLE BADAŃ ANKIETOWYCH BIUR PODRÓŻY W POLSCE1
本地全文：下载
作者：Andrzej Rapacz ; Izabela Michalska-Dudek
期刊名称：Ekonomiczne Problemy Turystyki
印刷版ISSN：1644-0501
出版年度：2017
卷号：38
期号：2
页码：95-104
DOI：10.18276/ept.2017.2.38-08
语种：English
出版社：Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
摘要：The article characterizes the selected information sources referring to the clients of travel services (activity on websites or social networks and mobile applications used),next an attempt is made to transform the information collected from the aforementioned sources into knowledge allowing effective marketing management of a tourist enterprise.The empirical part of the article presents the authors’ own research results regarding the evaluation of the above knowledge sources’ usefulness level in the actual practice of travel agencies functioning in Poland.
其他摘要：W artykule scharakteryzowano wybrane źródła informacji dotyczące nabywców usług turystycznych (aktywność na stronach www i portalach społecznościowych oraz wykorzystywane aplikacje mobilne),a następnie podjęto próbę transponowania pozyskanych informacji na wiedzę umożliwiającą efektywne zarządzanie marketingowe przedsię biorstwem turystycznym.W części empirycznej artykułu przedstawiono wyniki badań własnych dotyczących oceny stopnia wykorzystania powyższych źródeł wiedzy w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce.Rozwój agroturystyki przynosi rolnikom dodatkowe dochody.Ta forma ich uzyskiwania jest bardzo popularna wśród rolników w wielu krajach,również tych najbardziej rozwiniętych.Przeciętnie agroturystyka w Polsce południowo-wschodniej zapewnia 20–30% dochodów gospodarstw rolnych.Niemal 6% właścicieli badanych gospodarstw określiło wzrost dochodów dzięki niej na 40–50%.
关键词：knowledge;information;travel agency;marketing management
其他关键词：wiedza;informacje;technologie informacyjno-komunikacyjne;biuro podróży;zarządzanie marketingowe