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标题：USO DA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA POR MICRO, PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: estudo de caso nas empresas associadas à ACITA, Itabira(MG), Brasil
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作者：Frederico Cesar Mafra Pereira ; Rodrigo Baroni de Carvalho ; Arnaldo de Ávila Quintão 等
期刊名称：Revista Inteligência Competitiva
电子版ISSN：2236-210X
出版年度：2019
卷号：9
期号：3
页码：100-122
DOI：10.24883/ric.v9i3.334
出版社：Revista Inteligência Competitiva
摘要：A Inteligência Competitiva (IC) se destaca pela sua importância em épocas de incertezas, mudanças e competitividade constante, e pela sua forma estruturada e sistemática de lidar com as informações do ambiente interno e externo. Neste contexto, este estudo direciona-se às micro, pequenas e médias empresas (MPME) associadas à Associação Comercial, Industrial, de Serviços e Agropecuária de Itabira (ACITA) com o objetivo de analisar como buscam, analisam e utilizam as informações advindas do seu ambiente de negócios para suas estratégias. Para isso, foi realizado um estudo de caráter descritivo, utilizando-se das abordagens quantitativa e qualitativa, envolvendo 43 MPME associadas à ACITA. Os principais resultados demonstram que as MPME lidam com as informações nos seus negócios de forma não estruturada e não têm um processo formalizado e com tecnologia dedicada que suportem a tomada de decisão estratégica. Porém, demonstram ter iniciativas isoladas para tratativa das informações e afirmam que um processo estruturado de IC auxiliaria na busca de inovação e na melhor definição de suas estratégias de negócios.
关键词：Inteligência Competitiva;Empresas Inteligentes;Micro; Pequenas e Médias Empresas;Informações Estratégicas;ACITA