摘要：O varejo de material de construção no Brasil passou por várias transformações com a chegada de novos concorrentes, a partir do final da década de 90. A competitividade do setor passou a depender da gestão eficiente de suas operações e principalmente, da área de Compras. A presente pesquisa teve como principal objetivo a elaboração de propostas para que poderão aumentar o desempenho da área de compras. Foi realizado um estudo de caso em empresa varejista líder na venda material de construção no Rio de Janeiro. O diagnóstico mostrou que a área de compras da empresa analisada ainda exerce um papel operacional, apresentando a necessidade de mudanças neste departamento.
关键词：compras; Cadeias de suprimento; varejo; material de construção.
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