摘要:Considerando a grande escalada da incidência da depressão em âmbito mundial e o reconhecimento da importância da comunicação entre profissionais, portador de doença mental e sua família para prevenção da doença e de novos surtos, nosso objetivo foi conhecer como famílias de portadores de depressão percebem a comunicação que ocorre entre seus membros, incluindo o ser doente, e entre esses e os profissionais. Fizeram parte do estudo 10 famílias que tem um de seus membros com depressão e em tratamento no ambulatório do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP. O método utilizado foi o etnográfico. Os dados foram obtidos por meio de observação participante e entrevista. Observamos os aspectos éticos segundo Resolução 196/96. Foi dada ênfase a importância do ouvir reflexivamente, relacionamento familiar, o papel da informação e orientação na educação das famílias entre outros aspectos. Urge que o enfermeiro e profissionais da saúde adquiram a competência interpessoal para efetivarem a educação em saúde.
其他摘要:The great advance of rate’s depression in world scope, demands investigations in all its dimensions. Considering the importance of professional communication with affected person by mental disease and his/her family for the prevention of new crises, we carried out this study with the objective of knowing how the families percieve the communication within the family including the affected person and with the professional. The sample was of 10 families who experience the depression of a member of the family under treatment at the clinic of Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP. The data were obtained through participant observation and interviews. Ethical aspects were preseved according to Resolution 196/96. The participants emphazised the reflexive listening, family relationship and the importance of communication in family education and others. The nurses and other health professionals have to adquire interpersonal competence to carry out health education.